Voorwaarden

Bestelling

Wanneer een bestelling is geplaatst, krijgt u zo spoedig mogelijk een bevestigingsmail toegestuurd met daarin de betalingsinstructies. 
De bestelling is dan pas definitief op het moment dat de betaling ontvangen is.
Klanten die gebruikt maken van ING is de bijschrijving meteen zichtbaar en overige
banken dienen rekening te houden met 1 werkdag.
Alle Piñata's zijn binnen minimaal  14 werkdagen (18 dagen) leverbaar en worden verzonden of kunnen opgehaald worden.
De hele order loopt zoveel mogelijk via mail. Ophalen kan alleen op afspraak.

Un Bon Fiesta is een Webwinkel en doet alle correspondentie via mail of sms.
Indien noodzakelijk neemt Un Bon Fiesta contact met klant.
Mail en sms worden in de meeste gevallen binnen twee werkdagen beantwoord.

Betaling:
De betaling kan contant (na afspraak) of kan gestort worden onder vermelding van het uw betalingskenmerk.
Alle piñata's zijn handgemaakt en worden pas gemaakt nadat een betaling is ontvangen.
Piñata's worden alleen op bestelling gemaakt en zijn dus niet voorraadig.
Zodra uw betaling binnen is , ontvangt u hiervan bericht, met daarbij de vermoedelijke bezorgingdatum/leveringsdatum.

Spoedbestelling:
Dit is een bestelling die een klant binnen eerder dan 14 werkdagen geleverd wilt hebben. Hiervoor brengt Un Bon Fiesta 5,00/10,00 euro extra in rekening.

Verzendkosten:

Pakketpost standaard (verzending op eigen risico)  vanaf € 8,20 inclusief verpakking/-administratiekosten. Houdt u rekening dat er een maximumformaat geldt voor deze zending van 100x50x50 cm (niet meer dan 10 kilo)
Garantiepost/rembours (gegarandeerd de volgende werkdag bezorgd) € 10,00 inclusief verpakking/-administratiekosten. Houdt u rekening dat er een maximumformaat geldt voor deze zending van 175x78x58 cm (niet meer dan 10 kilo)Indien u gebruikt gaat maken van een pakketpost, dient het volledige bedrag 14 dagen voor de leveringsdatum gestort te zijn. Voor rembours betaald u alleen de kosten van de piñata vooraf en de verzendkosten betaald u bij levering. Houdt u rekening van de gewenste maat en indien van toepassing de vulling.

De verzendkosten naar België ligt tussen de €15,00 en de € 20,00 (inclusief adminstratiekosten). Uw order word dan tussen 2 en 3 dagen geleverd, waarbij er 3 bestelpogingen gedaan wordt bij de leveringsadres in België. Men dient dus voor België ongeveer 10 werkdagen aan te houden voor hun levering. Maximale lengte 175cm . Maximale omtrek 300cm

Belangrijk bij bestelling pinata's:

Wanneer u meer dan één pinata bestelt, betaalt u de verzendkosten per pinata. (wel zullen wij altijd ons best doen om het aantal pakketjes te beperken, dit verschil wordt indien nodig achteraf met u verrekend)

Levertijd:

De levertijd van de meeste piñata's zijn binnen 14 werkdagen na uw betaling.
Voor een spoedbestelling breng ik €5,00/€10,00 extra in rekening, (hangt af van de complexiteit), behalve als er andere afspraken gemaakt zijn. Het verzenden van de pinata's wordt uitbesteed, om die reden hebben wij dan ook geen zicht op het tijdstip van de bezorging. Wij doen ons uiterste best om u in ieder geval op de hoogte te houden van de levering, dan wel van het tijdig leveren.

Schade:

Un Bon Fiesta neem geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Deze beperkingen van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewust roekeloosheid van Un Bon Fiesta dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.

Wettelijke zichttermijn:
Bij Un Bon Fiesta geldt geen zicht termijn. Dit omdat alles per klant aangemaakt wordt, dan wel per bestelling en zijn dus niet voorraadig. Artikelen worden niet retour genomen. Indien u bestelling totaal buitenverwachting blijk te zijn, kunt u een klacht indienen via info@mijn-pinata.nl.
U klacht wordt zo zorgvuldig mogelijk behandeld en ontvangt u binnen 14 dagen bericht hierover.

Annuleren
Annuleren kan tot 3 werkdagen nadat uw bestelling definitief is geworden. Indien u dit later doet wordt er 50% van het totale bedrag ingehouden i.v.m. Materialen die zijn aangeschaafd. 

Bloemen versturen

Bloemen kunnen van maandag t/m vrijdag vóór 14.00 uur besteld worden, mits u beschikt over spoedbetaling via internetbankieren. 
Alle bestellingen worden de volgende dag geleverd, mits deze vóór 14.00 uur besteld zijn en betaald zijn en mits de volgende dag geen feestdag is.(Raadpleeg overige links voor feestdagen op Curaçao). Wij ontvangen graag na een orderbevestiging een volledige betaling en wij zullen hierna uw bestelling definitief uitzetten. Bloemen kunnen tot 2 dagen van te voren geannuleerd worden. Er zijn geen of exacte voorbeelden te zien van bloemen, rouwboeketten,fruitmand en overige boeketten.
Wij zullen zoveel mogelijk aan uw wensen te voldoen